11月21日、12月8日から10日にかけて、千葉・幕張メッセ国際展示場で開催が予定されていた音楽フェス「X-CON 2023」の中止が発表された。
《開催を楽しみにしてくださっていた皆様、出演をお願いしていたアーティストの皆様、開催に向けてご尽力いただいた関係者の皆様に心よりお詫び申し上げます》
同日、ホームページ上でX-CON実行委員会はこのように謝罪。中止の理由については「主催者側の都合」であるという。同フェスには、小室哲哉（TM NETWORK）やきゃりーぱみゅぱみゅといった名だたるアーティストが名を連ねており、参加予定だったファンは落胆の色を隠せない。
X-CONはホームページ上でチケットの払い戻し方法について、チケットが届いている人、と、未着の場合でも銀行・コンビニ決済でチケットを購入した人については《本日11月21日に ＠x-con.tokyoのアドレスからメールをお送りしています。こちらのメールをご確認の上、返金先の銀行口座情報をご登録ください。登録後およそ2週間以内に指定の口座に購入代金と送料を合わせた額をお振込みいたします》と案内している。
その後、チケット購入者宛てにメールで送られた案内には、返金のための銀行口座情報の登録先としてGoogle FormのURLが記載されていた。
しかし、中止発表前からチケットが届かない、問い合わせへの応答がないなどのトラブルが多発。さらに、現在は公式のXアカウントも凍結され、中止の理由も明らかになっておらず、チケット購入者の不信感は高まっている。このような状況のなかで、運営サイドに口座情報を提供することに対する忌避反応が相次いだ。
《返金の手続きがGoogleフォーム。。返金してほしいけどここに口座いれるの怖い けど様子見てるうちに返金できませんになりそうな気もして怖い》
《ひとの住所の上にシールだけ貼った封筒で他の人にチケットを送るレベルのX-CON運営に返金のためとはいえ口座情報渡すの怖すぎるンゴよ〜》
《xconチケット払い戻しの為のメールきたけど、不信感ありすぎて、口座登録悩んでる》
《X-CON中止の払戻、銀行振込するからFormsから銀行口座登録しろと来たけど、こんな運営に口座番号教えていいものか不安になるんだが》
《これ危なくね？一切説明無くてなんで中止になったかもわからんのに 自分の口座入力したら返金しますって絶対悪用するやろこれ》
