負債10億円からV字回復…老舗旅館の若女将の「働き方改革」

記事投稿日：2018/07/28 06:00 最終更新日：2018/07/28 06:00

うっそうとした森に「ドン、ドン！」と太鼓の音が鳴り響く。ここは神奈川県秦野市の鶴巻温泉にある老舗旅館「元湯陣屋」。平日の午後3時チェックインの時間が過ぎると、お客が続々と門をくぐり、そのつど従業員が迎え太鼓を鳴らして、おもてなしをする――。「この“おもてなし”にもちょっとした工夫があります。担当者がピンマイクを通して『○○様がいらっしゃいました』と言った言葉は、瞬時に文...