配達の最新ニュース
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「配達員が素手で寿司を」衝撃動画の拡散に出前館が事実認め謝罪…広報から届いた“激ヤバ実態”判明までの経緯
2023/09/16 11:00フードデリバリーサービスが拡大する中、「出前館」の配達員による“衝撃的な行動”が物議を醸している。騒動の発端は9月14日に、出前館を利用したとあるユーザーがXで怒りをあらわにしたこと。このユーザーは、大手寿司チェーン「スシロー」の商品を注文。だが到着した配達員は、商品を届ける前に崩れた寿司を素手で整えていたというのだ。添えられた動画では配達員と思しき人物が映っており、デリバリーバイクのボックス内で -
《時間指定しとるなら家におれや》再配達時に不在、不条理なクレーム…ワガママ顧客に悩まされる宅配配達人の嘆き
2023/07/20 15:50今日、ネットで注文すれば明日届く便利な“翌日配送”。ネット通販大手のAmazonは7月6日、今年中に新たな配送拠点11カ所を国内に設置し、翌日配送可能エリアを拡大すると発表した。便利になるのはよいが、すぐ必要ではないものまで安易に“翌日配送”に指定してはいないだろうか。また、時間指定しているのに、うっかり忘れて外出してはいないか。現場の配達員たちは、そうした身勝手なユーザーに奔走されているのが現状 -
宅配便でポイントがもらえる！受取り方の工夫でネットショッピングなどに活用
2023/06/30 15:50ヤマト運輸や佐川急便の宅配便に続いて、日本郵便の「ゆうパック」も10月から平均約10％値上げされます。料金は関東・関西間の場合、もっとも小さい60サイズで970円から990円に。もっとも大きな170サイズだと、2530円から3750円に上がります。ネットショッピングでの送料も含め、配送コストは上がる一方ですが、受取り方を工夫することでポイントを獲得できるちょっぴりお得な方法があります。たとえばヤフ -
ピザを半分食べられた、食べ物からタバコの臭い…出前で遭遇した“ヤバい”配達員
2021/12/28 15:50コロナ禍でいっきに利用が拡大したフードデリバリーサービス。日本能率協会総合研究所は、‘19年度に1,700億円だったフードデリバリー市場の規模が、‘22年度に3,300億円まで拡大すると予測している。利用が増えるとともに、増加しているのが配達時のトラブルだ。今回、本誌がWEB上でのアンケートによりトラブルの実態を調べたところ、2人に1人が出前を利用した際になんらかのトラブルに遭遇したと回答している -
誤って屋根の上に荷物を配達したAmazonドライバーが話題に
2021/09/28 17:11コロナ禍の宅配業界では、人との接触を避ける「置き配」が主流となっているが、予想外の場所に荷物を配達してしまったドライバーが話題となっている。英Mirror紙が報じた。あるAmazonユーザーが、担当のドライバーからメッセージを受信。「こんにちは、Amazonの配達員です。どうかしていると思われるでしょうが、誤ってあなたの荷物を屋根の上に投げてしまいました。ハシゴがあったら使わせてもらえませんか？」 -
窓に息を吹きかけて…Amazonドライバーの奇妙な行動が話題
2020/12/10 17:37英スコットランドで、あるAmazonドライバーの奇妙な行動が話題となっている。その一部始終は、ジョナサン・ドブリップスさん宅の前庭から玄関を映すように設置された防犯カメラに収められていた。配送車から若いドライバーが荷物を一つ抱えて玄関へ。チャイムを鳴らした直後、彼は玄関脇の窓の前へ移動。じっと中を覗き、窓ガラスに息を吹きかけて指で何かを書き始めた。そしてドア前に荷物を置き、あたりを窺いながら立ち去 -
配達代行の大阪「出前館」が沖縄進出 那覇の10店メニューを自宅へ
2020/06/19 13:00出前サービス最大手の「出前館」（大阪府、藤井英雄社長）は16日、配達機能を持たない飲食店の出前を可能にするサービス「シェアリングデリバリー」を那覇市内で開始した。とんかつ、唐揚げデリバリーとテークアウト専門店のカツデリ（那覇市、照屋秀人社長）が配達を担い、「吉野家」「ゴンチャ」「焼肉酒場牛恋」など約10店舗（16日現在）のメニューを自宅などに届ける。配達エリアは当面の間、那覇市内の一部。状況を見な -
玄関先にお菓子が…Amazonの配達員のかわいい反応に注目集まる
2019/12/06 17:34米国では感謝祭からクリスマスまでのホリデーシーズンは皆がこぞってプレゼントを贈り合うため、配送業者の稼働件数が激増する。多すぎる荷物を配送員が雑に扱う様子がSNSでリークされるのはもはやこの時期の風物詩だが、そんな炎上案件とは正反対の心温まる動画が耳目を集めている。ある一軒家の玄関に設置された防犯カメラが捉えていたのは、Amazonの配達員の姿。彼は玄関先に荷物を置くと、傍らにある椅子の上のメッセ