謝罪した二人（本人YouTubeより）
■「ファンの方がいなくなるんじゃないかと思うと…」
ゆりにゃ自身も今回の騒動に大きなショックを受けたようだ。声を震わせ涙をためながら、ファンを失う事への恐怖を語っていた。
「私はファンの方をすごく大切にしてきました。なので裏切りません。見捨てることもありえません。私はファンのみんなが大好きです。ただ今回の騒動でファンの方を傷つけてしまいました。もう今までの関係には戻れないかもしれない。そしてファンの方がいなくなるんじゃないかと思うと、寂しさや悲しさで胸が張り裂けそうになります。今でもこれからもずっとファンのことが大好きなのには変わりありません本当にずっと大好き」
これまでゆりにゃのSNSはたいちが管理してきたが、今後はゆりにゃが自分の言葉で責任を持って発信していくという。また、当初はたいちのみが働いて返金していくとしていたが、現実的ではないためゆりにゃも一緒になって働くという。
そして、「最後にもう1度だけ言わせてください」と「このたびはたくさんの方々を傷つけてしまい誠に申し訳ありませんでした」と謝罪した。
動画の終わりには、ゆりにゃ直筆のファンへのメッセージも掲載されていた。
