クレームの最新ニュース
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千原せいじ SNSでの“公開処刑”が波紋…店側はミス認めるも「炎上する悪手」の声
2021/11/17 11:00《全然ちゃう感じのやつきた。Uberってこんなんなん？》11月8日、インスタグラムにこう綴ったのはお笑いコンビ「千原兄弟」の千原せいじ（51）。フードデリバリーサービスのUber Eatsで、「小僧寿し」の「まぐろ丼」を注文したところ“メニュー写真と実物が違いすぎる”と訴えたのだ。Uber Eatsのサイトで表示されているメニュー写真と、実際に届いた商品の写真を比較するように投稿したせいじ。メニュ -
「ネット遅すぎる」90歳男性が企業CEO宛に100万円で新聞広告
2021/02/12 15:372月3日付けの米紙ウォール・ストリート・ジャーナルの広告欄に、大手通信会社AT＆TのCEOジョン・スタンキー氏に宛てた“不満”が掲載され話題となっている。「AT＆Tは電気通信の旗手であることを誇りとしている。しかし、ノースハリウッドの住民にとって、AT＆Tは今や期待外れでしかない。隣人の多くはユニバーサルやワーナー・ブラザース、ディズニースタジオなどでクリエイティブな職についており、我々は現在のテ -
ロープウェイでも“カスハラ”報告…業種問わず被害広がる
2020/09/22 17:07広島県尾道市にある千光寺山ロープウェイの公式Twitterアカウントが9月19日、「『このご時世なのに人が多い』と怒鳴った人がいた」と報告した。コロナ禍で広がるカスハラ被害。ネットでは怒りの声が相次いでいる。同アカウントは同日、《誘導している誘導員に「このご時世なのに人が多い」と怒鳴った人がいたようです。誘導員に怒鳴ったら人が少なくなるとお思いなんでしょうか》とツイート。続けて、こうつづった。《怒 -
プロのクレーム対処法「半沢直樹より杉下右京の精神で」
2014/04/14 07:00職場や家庭で、クレーマーの被害を受ける可能性も否定できない時代。そんなときの対策を、長年、クレーム処理に携わってきたプロに聞いた。何より、あなた自身が理不尽な要求を突きつける人間に、決してならないように！「“理不尽な怖い人”との出会いは、以前は避けて通ることができました。けれど弱者がツワモノ化している現代、いつ、どこで、自分がモンスター化したクレーマーの矢面に立たされるかわかりません。真面目な人が -
明日ママ、フォアグラ弁当…あのクレーム騒動どう思う？
2014/04/11 07:00「1億総クレーマー社会」とまで呼ばれる現代。本誌は「あのクレーム騒動、正直どう思う？」というアンケートを実施した。対象は、全国に暮らす30・40・50代の女性各100人、計300人だ。まずは、児童養護施設の子供たちを描いたドラマ『明日、ママがいない』(日本テレビ系)。芦田愛菜演じる主人公があだ名をつけられたり、施設長の子供への扱いがひどかったり……。そんな描写に対し「人権侵害に当たる」との申し立て -
減収、クレーム、倒産まで…増税が生んだ「景気崩壊の現場」
2014/04/10 07:00「どの家電チェーンも今月の来客数と売り上げはともに前年比5割減の予想がされています。今回の反動が長引くようだと、大手チェーンでも体力が続かなければ他社との統合、倒産の危機を迎える恐れもあります」（経済誌記者）早くも消費税8％の引き上げが、日本経済の未来に影を落としている。1日から多くの店舗では、以前の消費税分も含めた「総価格表示」から消費税を含まない「本体価格表示」に変更されている。表示の仕方が変 -
深田恭子 共演の梶原善にクレーム！？「みんな被害にあっている」
2012/10/16 00:009日、東京・羽田空港で、フジテレビの連続ドラマ『TOKYO エアポート～東京空港管制保安部～』の制作発表が行われ、主演の深田恭子（29）、共演の佐々木希（24）、瀬戸康史（24）が出席した。同作は、2分に1機が離着陸する交通過密地帯の東京・羽田空港を舞台に、空の交通安全を守る管制官たちの奮闘を通し、空港の秘密や、実際の感動エピソードを描く人間ドラマ。3人は、『世界でもっとも困難な職業』と言われる航
