「ザ・リッツ・カールトン日光」で撮影した“脱衣所シーン”が物議を醸しているAKB48の元メンバー・板野友美（35）。事態は急展開を見せているが、いまだ収束する気配は見られない。
板野は9月3日、自身のYouTubeチャンネルで「【夏休み】ひさしぶりに親子3人で日光家族旅行【vlog】」と題する動画を公開。夫でプロ野球・東京ヤクルトスワローズの高橋奎二投手（29）と長女（4）と栃木県日光市を旅行し、「ザ・リッツ・カールトン日光」に宿泊したことを報告していた。
「板野さんが同ホテルに宿泊するのは2回目で、今回は高橋さんの練習終わりに訪れたそうです。動画ではホテルのルームツアーや夕食を楽しむ様子を披露していましたが、大浴場の脱衣所でカメラを回していたことから問題視されることに。当該シーンでは他の宿泊客やスタッフは映っていなかったものの、公衆浴場では脱衣所も含めて写真や動画の撮影を禁じているところも多い。そのため、板野さんに対して“非常識”と批判する声がSNSで相次いだのです」（WEBメディア記者）
そんな板野は5日に更新したXで、問題視された“脱衣所シーン”について《ホテル側より特別に撮影許可をいただいた上で撮影しております》と説明。本動画についても、ホテル側から撮影協力を得ていることを強調していた。
前出のWEBメディア記者は言う。
「板野さんの主張によって、今度は“事実ならホテル側の対応に問題がある”と疑問を呈する声が相次ぎました。Googleマップに掲載されているホテルのクチコミは一時大荒れとなり、低評価を表す“星1つ”が並ぶことに。さらにXでは、板野さんの代理人弁護士を名乗るアカウントから、批判的な投稿をしたユーザーに削除要請や法的措置を仄めかすDMが送られてきたという報告も複数上がっていたのです。実際に板野さんの代理人弁護士による対応かどうかは不明ですが、事態がさらに深刻化する結果となってしまいました」
情報が錯綜するなか、ホテル側との“認識の食い違い”も新たに判明して――。
「ザ・リッツ・カールトン日光」の担当者は7日午前、本誌の取材に「館内での撮影許可は下りていました」と明かした上で、「脱衣所での撮影許可までは下りていない」と説明していた。
板野の主張を真っ向から否定するかたちとなったが、9日午後にホテル側から本誌に次の「追加回答」が寄せられたのだ。
「撮影協力という形で、館内での撮影の許可をさせていただいたことは事実です。しかしその際、脱衣所を含む、撮影をお控えいただくべき範囲について細かくお伝えできておりませんでした。当ホテルのご案内が行き届かなかった点があり、重ねてお詫び申し上げます。
なお、当該の撮影は大浴場の営業時間外に行われたものであり、他のお客様がご利用になる状況ではございませんでした。今後は、いかなる事情があっても脱衣所での撮影が行われることのないよう、運用を徹底してまいります」
