第54回　「『お客様は神様』の時代は終わった――」

11月某日 東京ポルトガルのリスボンに持ち家がありますが、築80年木造6階建て物件の1フロアで、エレベータも付いていなければ暖房設備もついていない、古い窓枠やドア枠からはご近所でイワシを焼く臭いも隙間風も入って来るような、かなり年季の入ったものです。その家を一目惚れして購入した直後、住民たち全員で費用を出し合って外装と階段の工事をすることになり、4階を住居としていた我々...