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(写真・神奈川新聞)

 

横浜高島屋(横浜市西区)は、スマートフォンを使ってお歳暮のギフトセンターの来店予約ができるシステムを導入した。客の待ち時間をなくし、スムーズな買い物環境をつくる。

 

「ギフトセンター来場予約システム」で、事前予約と当日予約の二つの機能がある。事前予約は、翌日以降の希望日時を予約できる。受け付け時間は午前10時半から午後6時まで。30分刻み(最大5組)で予約できる(7日分以降から予約可能)。

 

当日予約は、午前10時半からスマホやパソコンで整理券を発行できる。30組前と5組前に呼び出しメールが届く。

 

横浜高島屋によると、お歳暮商戦のピークは11日ごろまで。待ち時間は最大で30分程度という。担当者は「便利なシステムなのでぜひ利用してください。お客さまに時間を有効に使っていただければ」と話した。

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