お歳暮商戦スマホで来店予約 横浜高島屋が導入

（写真・神奈川新聞）

横浜高島屋（横浜市西区）は、スマートフォンを使ってお歳暮のギフトセンターの来店予約ができるシステムを導入した。客の待ち時間をなくし、スムーズな買い物環境をつくる。

「ギフトセンター来場予約システム」で、事前予約と当日予約の二つの機能がある。事前予約は、翌日以降の希望日時を予約できる。受け付け時間は午前１０時半から午後６時まで。３０分刻み（最大５組）で予約できる（７日分以降から予約可能）。

当日予約は、午前１０時半からスマホやパソコンで整理券を発行できる。３０組前と５組前に呼び出しメールが届く。

横浜高島屋によると、お歳暮商戦のピークは１１日ごろまで。待ち時間は最大で３０分程度という。担当者は「便利なシステムなのでぜひ利用してください。お客さまに時間を有効に使っていただければ」と話した。