（図・神奈川新聞）横浜高速鉄道は2月から、AI（人工知能）接客システム「KIZUNA（絆）」を活用した案内サービスを開始した。同社公式ホームページから利用でき、鉄道事業者では初の試みとなる。顧客からのさまざまな問い合わせに対しAIがテキストなどで回答する。みなとみらい（MM）線では今後、AIなどの新たな技術を導入し、案内サービスの充実に努めるという。問い合わせは、横浜高...

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