■コロナ禍のせいかイライラしている人も増加中
車内や駅構内でキレられたり、嫌味な対応をされたという人も多い。みんな、ストレスが溜まっているのだろうか。
ご年配の6人ほどのグループの方が乗ってきて「みんな座れないからわたしはここに座るわね」とわたしの上におひとり座ってきました。声をかけることも出来ず固まっていたところ、周りの方が優しくその方へ諭してくださったので直ぐに退散してくださりました（20代・女性）
寝ている私の写真を横や下から撮っている人がいたと同乗していた友人に言われました（40代・女性）
私は車イスを使用する障がい者ですが、どうしても電車に乗らないといけなくてスロープを使って乗った時に「邪魔な奴が乗ってきた」といきなり蹴られました。怖くて何も言い返せませんでした。それ以来トラウマになり電車に乗ってません。（50代・女性）
始発駅で、端の席を争って「俺が先だ！」と喧嘩をしているおじさん2人。現実で見るとは思わなかった。ほかのところに座ればいいのに（20代・女性）
■駅のホームで喫煙し始める人も……
まさかそんなことする!? という、驚きの行為に出る人の目撃談も多数寄せられた。中には明らかに法律違反のものも。
車内でアイボを踊らせて動画を撮っている人がいた（30代・女性）
通路に痰を吐く人がいた…急いで車両を移動した（30代・男性）
マスクを外してくしゃみをする人がいた。何のためのマスク？（20代・女性）
駅のホームでタバコを吸っていた高齢男性に遭遇しました。その男性が目に入った瞬間は意味が分からず、思考停止…。慌てて駅員さんを呼ぼうとしたところ、女性の駅員さんが来られて注意していました。相手が女性だからか馬鹿にしたような態度でした。私は何もできませんでした（30代・女性）
触りたくないのか、吊革につかまらない人。当然のごとく車両が揺れてぶつかってきた。危ないのでやめてほしい（20代・女性）
「これらの人に出会った時、どんな対応を取ったか？」という質問に関しては「無視」「車両を移動する」という回答する人がほとんど。困った乗客は、自分がどう思われているかに気づくことなくこのまま生きていくのだろうか……。
