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「クレジットカードの明細を見ていたら覚えのない引き落としが。

 

当時小学生だった息子のオンラインゲームのサブスク……。

 

利用しないまま7年間も年額5千円ほど払い続けていました。高い勉強料でした」(50代の女性)

 

定額料金で一定期間のサービスを受けることができるサブスクリプション(以下、サブスク)。

 

動画見放題や音楽聴き放題などが代表的だが、サブスクには、特定のソフトが使い放題といった「利用権」を購入するサービスのほか、化粧品や健康食品などの定期購入、洋服やバッグのレンタルなど「商品」を購入するサービスまで多岐にわたっている。

 

そんなサブスクは、ネットで簡単に契約でき、都度払いよりも手軽と大はやり。

 

その一方で、利用しているかどうかにかかわらず課金されるため“支払い続ける”といったトラブルも少なくない。

 

国民生活センターが集計した全国の消費生活センターに寄せられた相談件数は年々増加。

 

サブスクに関しては、この1年で1万5千件以上の相談があり、その大多数が解約に関するトラブル。

 

とくに50~60代の相談件数が急増中だ。

 

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