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何げなく発した一言のために、人間関係が悪化した、そんな経験はないだろうか。「たとえよかれと思っての一言でも、相手にとってはとても失礼で、傷つけてしまうことがあります」そう話すのはイメージコンサルタントの吉原珠央さん。確かに、口は災いのもとというが、悪意のない言葉をどう注意すればいいのか。「誰でも失言の苦い記憶があると思います。ときどき思い出して『考えてから話そう』と意識...

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